隨著(zhù)這幾年搬家行業(yè)逐漸的正規化、流程化、專(zhuān)業(yè)化；服務(wù)態(tài)度想比前幾年也有了很大的提升，很多年輕人在搬家的時(shí)候更愿意去選擇搬家公司，那么我們作為搬家公司如何更好的為客戶(hù)提供服務(wù)呢？搬家公司在出發(fā)之前應該做哪些準備呢？今天喬喜搬家小編就來(lái)和大家分享搬家公司出發(fā)前應該做的準備工作。

   一、做好信息對接，提前聯(lián)系客戶(hù)

搬家訂單一般是有客服和調度部門(mén)進(jìn)行對接的，針對客戶(hù)提前預約的搬家服務(wù)，我們在出發(fā)之前一定要將客戶(hù)要求、搬家時(shí)間等細則和客服在確定，做好對接，防止出現紕漏。出發(fā)之前聯(lián)系客戶(hù)再次確定搬家時(shí)間，防止空跑。

二、提前配備人員，檢查好車(chē)輛狀況、搬家工具等跟車(chē)設備

公司應根據客戶(hù)的不同需求對搬家人員數量進(jìn)行提前確定，配備好相關(guān)服務(wù)人員。在出發(fā)之前司機師傅要做的就是對車(chē)輛進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛狀況良好；同時(shí)對隨車(chē)攜帶的小推車(chē)、保護毯、搬家紙箱等耗材進(jìn)行檢查，防止漏帶、少帶等情況的發(fā)生。

   三、及時(shí)了解天氣狀況，確保搬家當天天氣晴朗

雖說(shuō)是天氣原因一般業(yè)主都會(huì )關(guān)注，但是依然有一些年輕的客戶(hù)不操心這些事情，我們搬家公司的工作人員在出發(fā)之前應該及時(shí)了解天氣狀況，避免在搬家的時(shí)候出現手忙腳亂的狀況。