在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,一家公司沒(méi)有完善的售后服務(wù)是不能在市場(chǎng)上立足的,只有不斷提高售后服務(wù)才能提高服務(wù)質(zhì)量,才能以?xún)?yōu)良的服務(wù)取得市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。
搬家公司的員工在完成搬家工作后,通常會(huì )拿出公司事先開(kāi)具的的回執單請客戶(hù)驗收簽字,甚至可以讓客戶(hù)對此次搬家服務(wù)做出評價(jià)和建議,要是有客戶(hù)認為不滿(mǎn)意或者需要改進(jìn)的地方,也可以請客戶(hù)表達他的意見(jiàn)。這是搬家公司的基本流程,如此搬家公司才會(huì )知道自己的業(yè)務(wù)在那些板塊有需要改進(jìn)的地方,經(jīng)過(guò)收集和獲得信息,不斷總結經(jīng)驗,改正錯誤。
如果在搬運過(guò)程中出現了物品損壞的情況,搬家公司會(huì )給出相應的補救措施或者售后服務(wù),這一環(huán)節不僅可以提現搬家公司的整體實(shí)力,還可以保障自己的搬家權益。
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